Kasmet vis daugiau populiarumo sulaukiantis „Skims“ advento kalendorius šiemet vadinamas tikra nesėkme. Nors kainuoja beveik 150 JAV dolerių, naujasis advento kalendorius stebina itin mažos vertės dovanomis – nuo plaukų segtukų, plaukų gumyčių iki nepritaikomų menkniekių. „Tai tarsi kelerius metus po sofa pamesti daiktai, kuriuos išmestum lengva ranka“ – komentare soc. tinkluose rašė viena mergina.
Advento kalendorius, nuvylęs gerbėjus
Pastaruoju metu „Skims“ ženklo įkūrėja Kim Kardashian nepaliauja demonstruoti išskirtinių įvaizdžių ir itin brangių pirkinių. Ji keliauja pramogauti, vilkėdama „Hermes“ krokodilų odos striukę, vertinamą daugiau nei 120 tūkst. dolerių, o renginiuose puošiasi muziejinės vertės vintažiniais modeliais arba pagal individualų užsakymą pasiūtais garsių mados namų kūriniais. Nors gali sau leisti išties daug, K. Kardashian savo gerbėjams ryžosi šiemet pasiūlyti prasčiausiai įvertintą kalėdinę staigmeną. Jos pristatomi „Skims“ advento kalendoriai tapo tikru pajuokos objektu. „Skims“ aksesuarų advento kalendorius ainuoja nemažai (150 dolerių), tačiau jame randamos dovanėlės veikiau yra bevertės.
Vaizdo įrašas, sukėlęs nepasitenkinimo bangą
Socialinių tinklų vartotojai „Skims“ aksesuarų advento kalendorių išvadino „šlamštu“. Toks pasipiktinimas kilo, kai viena turinio kūrėja „TikTok“ platformoje paskelbė vaizdo įrašą, kuriame išpakavo visas 12 šio advento kalendoriaus staigmenų. Vaizdo įraše, kuris jau buvo peržiūrėtas daugiau nei 45 milijonus kartų, turinio kūrėjos susierzinimas augo, jai vieną po kitos išpakuojant dovanas. Tarp jų – „Skims“ logotipu paženklintas raktų pakabukas, plaukų gumytės, segtukai, minkštas „Skims“ žaisliukas ar tiesiog guminis „Skims“ raidžių junginys.
Komentaruose ne vienas piktinosi beverčiu kalendoriumi, pareikšdamas, kad jis „vertas ieškinio“, kad bendra visų išpakuotų aksesuarų vertė „vos siektų 20 dolerių“ ar kad šios staigmenos „primena daiktus, kuriuos galima rasti pasimetusius po automobilio sėdynėmis“.
„Skims“ pasiūlymas nusivylusiems
Reaguodamas į kilusią kritiką dėl šios advento kalendoriaus, prekės ženklas „Skims“ pasiūlė pirkėjams du būdus išspręsti susiklosčiusią situaciją. Vienas jų – visos pinigų sumos grąžinimas. Klientai galėjo grąžinti advento kalendorių ir atgauti visą už jį sumokėtą sumą. Grąžinimo siuntimo išlaidas „Skims“ įsipareigojo padengti. Antrasis variantas – už kalendorių išleista suma gali būti paverčiama „Skims“ parduotuvės kreditu. Norintieji pasilikti kalendorių galėjo pasirinkti tokios pačios vertės dovanų kuponą, kurį būtų galima panaudoti kitiems „Skims“ gaminiams įsigyti.
Ar nevykęs kalendorius – rinkodaros strategija?
Soc. tinkluose ne vienas pritarė idėjai, kad šis nevykusių staigmenų kalendorius ir pasiūlymas priimti jo vertę atitinkančius „Skims“ dovanų kuponus – suplanuota rinkodaros strategija.
„Jų rinkodaros planas suveikė. Daugiau kalbų apie prekės ženklą garantuoja nemokamą reklamą dar prieš šventinį sezoną, o dabar, apsipirkdami internetu, galiausiai išleisite daugiau nei tuos 150 dolerių, kuriuos atgausite. Tai buvo labai gudrus jų ėjimas, net nežinau, kodėl žmonės anksčiau to nepastebėjo“, – rašyta viename komentarų.
„Tai išties puiki rinkodaros strategija. Jie žinojo, kad žmonės liks nusivylę, apie tai rašys, dalysis įrašais ir visaip didins šios istorijos matomumą. Kai kurie taip įsius, kad tiesiog išmes kalendorių į šiukšliadėžę, jį pamirš arba vis tiek panaudos. O tada gausite 150 dolerių vertės parduotuvės kreditą, kurį galite išleisti jų parduotuvėje. Bet kuriuo atveju laimi abi pusės – jie tikrai nelieka pralaimėję. Savo pinigus jie atgauna vienaip ar kitaip“, – pastebėjimu dalytasi „Instagram“ tinkle.
