Konfliktai – tai neišvengiama bet kokių santykių dalis, nesvarbu, ar jie vyksta tarp draugų, partnerių, šeimos narių ar kolegų. Tačiau rimti nesutarimai gali sukelti gilų skausmą, įtampą ar net nutolimą. Po didelio konflikto susitaikymas gali atrodyti sudėtingas ir emociškai sunkus procesas, tačiau jis yra būtinas norint atkurti santykius.
Nepriimkite neapgalvotų sprendimų
Po intensyvaus ginčo ar konflikto būtina skirti laiko ir erdvės, kad abi pusės galėtų nusiraminti. Emocijos, tokios kaip pyktis, nuoskauda ar nusivylimas, dažnai trukdo objektyviai pažvelgti į situaciją. Svarbu leisti sau ir kitam žmogui apmąstyti, kas įvyko, ir nurimti, kol pradėsite kalbėtis apie susitaikymą.
Sąžiningai įvertinkite savo elgesį konflikto metu. Pagalvokite, ar jūsų žodžiai ar veiksmai galėjo įskaudinti kitą asmenį. Net jei nesijaučiate visiškai kaltas, pripažinimas, kad galėjote pasielgti kitaip, yra svarbus žingsnis atkuriant pasitikėjimą. Tarkite: „Atsiprašau, kad pasakiau tai, kas galėjo tave įskaudinti.
Atsiprašykite ir išgirskite kritiką
Atsiprašymas yra viena iš svarbiausių susitaikymo dalių. Jis turi būti nuoširdus ir konkretus. Vietoje bendro „Atsiprašau už viską“ pasakykite: „Atsiprašau, kad nepaklausiau tavęs ir pertraukiau, kai bandai paaiškinti savo jausmus.“ Tai parodo, kad suprantate, ką padarėte neteisingai, ir esate pasiruošęs keistis.
Susitaikymas nėra tik jūsų jausmų išreiškimas – būtina išgirsti ir kitą žmogų. Klausykitės aktyviai, nedarydami pertraukų ar bandydami ginčytis. Užduokite klausimus, pavyzdžiui, „Kaip tu jautiesi dėl to, kas įvyko?“ ar „Kaip aš galėčiau padėti tau jaustis geriau?“ Tai rodo pagarbą ir norą suprasti kito žmogaus perspektyvą
Susitaikymo metu svarbu susikoncentruoti į sprendimus, o ne į kaltinimus. Kaltinant kitą pusę ar ginantis, kyla rizika dar labiau gilinti konfliktą. Užuot sakę „Tu visada elgiesi taip“, pabandykite pasakyti „Man buvo sunku suprasti tavo jausmus tuo momentu.“
Išreikškite emocijas ir priimkite sprendimus
Vietoje kaltinimų išreikškite savo jausmus, naudodami „aš“ žinutes. Pavyzdžiui, vietoje „Tu niekada manęs nesupranti“ galite pasakyti: „Aš jaučiausi nesuprastas, kai bandžiau tau paaiškinti savo mintis.“ Toks požiūris leidžia išvengti gynybos reakcijos ir skatina atvirą pokalbį.
Po konflikto svarbu ne tik išspręsti emocinius nesutarimus, bet ir aptarti, kaip išvengti tokių situacijų ateityje. Sukurkite planą, kaip elgsitės, jei panaši situacija pasikartos, ir abu įsipareigokite jo laikytis.
Atleidimas yra esminis žingsnis siekiant atkurti santykius. Tai nereiškia, kad turite pamiršti, kas įvyko, bet atleidimas leidžia atsisakyti neigiamų emocijų ir judėti pirmyn. Pabandykite sutelkti dėmesį į teigiamus aspektus, kurie jus sieja su kitu žmogumi, ir duoti antrą šansą.
Konfliktai gali būti galimybė stiprinti santykius, jei iš jų mokomasi. Naudokite šią patirtį, kad geriau pažintumėte vienas kitą, ugdytumėte pasitikėjimą ir gerintumėte bendravimą. Bendros pastangos po konflikto gali dar labiau suartinti jus su kitu žmogumi.
Susitaikymas po rimto konflikto reikalauja laiko, pastangų ir nuoširdumo. Svarbiausia – būti atviriems, prisiimti atsakomybę už savo veiksmus ir ieškoti bendrų sprendimų. Nors konfliktai gali būti skaudūs, jie taip pat suteikia galimybę augti ir stiprinti tarpusavio ryšį. Jei abu žmonės nori susitaikyti ir dirbti kartu, net sunkiausi nesutarimai gali tapti vertinga pamoka ir naujo santykių etapo pradžia.
