Vėlavimas, paskutinės minutės vizito atšaukimas ar neaiškiai išsakyti lūkesčiai – daugelis klientų šiuos įpročius laiko smulkmenomis. Tačiau grožio specialistai pabrėžia, kad būtent jos dažnai lemia ne tik sklandžią procedūros eigą, bet ir galutinį rezultatą. Naujausi vienos didžiausių grožio ir sveikatingumo paslaugų rezervavimo platformos „Treatwell" duomenys rodo, kad nors klientai vis rečiau neatvyksta į rezervuotus vizitus, apie atšaukimą prieš 24 valandas vis dar pranešama ne visuomet.
