Konfliktai yra natūrali bet kokių santykių dalis – jie kyla darbe, šeimoje, tarp draugų ar partnerių. Tačiau svarbiausia ne pats konfliktas, o tai, kaip mes reaguojame ir ar gebame susitaikyti po nesutarimų. Štai keletas patarimų, kurie padės atkurti santykius ir išspręsti konfliktą taikiai.
1. Nurimkite ir susimąstykite
Po konflikto emocijos gali būti labai stiprios, todėl svarbu skirti laiko nurimti. Venkite priimti sprendimus ar kalbėti apie problemą, kol jaučiate pyktį, nusivylimą ar skausmą.
- Kaip tai padaryti? Pasivaikščiokite, užsiimkite mėgstama veikla ar tiesiog giliai kvėpuokite. Tai leis jums pažvelgti į situaciją objektyviau.
- Svarbu: susimąstykite, kokia jūsų dalis konflikte – galbūt ir jūs galėjote pasielgti kitaip?
2. Prisiimkite atsakomybę už savo veiksmus
Santykiai yra dviejų žmonių reikalas, todėl svarbu pripažinti savo klaidas. Net jei manote, kad konfliktą sukėlė kita pusė, prisiimkite atsakomybę už savo reakcijas ar žodžius.
- Kaip tai padaryti? Pasakykite: „Atsiprašau už tai, kad pasakiau taip grubiai“ arba „Man gaila, kad taip sureagavau.“
- Svarbu: tikras atsiprašymas turi būti nuoširdus ir nesiekti kaltinti kito.
3. Atvirai ir ramiai kalbėkitės
Dialogas yra pagrindinis raktas į susitaikymą. Kalbėdami stenkitės būti ramūs ir aiškiai išreikšti savo mintis, vengdami kaltinimų ar įžeidimų.
- Kaip tai padaryti? Naudokite „aš“ kalbą, pvz., „Aš jaučiausi nuskriaustas, kai…“ vietoje „Tu visada…“.
- Svarbu: leiskite kitai pusei kalbėti ir nuoširdžiai išklausykite jos nuomonę.
4. Ieškokite kompromiso
Kompromisas nereiškia, kad reikia visiškai atsisakyti savo pozicijos. Tai – bandymas rasti sprendimą, kuris tenkintų abi puses.
- Kaip tai padaryti? Aptarkite, ką galite pakeisti ar kokį sprendimą galite priimti kartu. Pvz., „Galime susitarti, kad kitą kartą pasikalbėsime iškart, kai kils nesusipratimas.“
- Svarbu: kompromisas turėtų būti sąžiningas, o ne vienašališkas.
5. Nepamirškite atleisti
Atleidimas yra vienas svarbiausių žingsnių susitaikant. Laikantis nuoskaudų, sunku atkurti santykius ar judėti pirmyn.
- Kaip tai padaryti? Įvertinkite, kas svarbiau: jūsų santykiai ar pasipiktinimas? Leiskite sau paleisti pyktį ir susitaikyti su situacija.
- Svarbu: atleidimas nereiškia, kad pamiršote konfliktą, bet jis nebeturi jūsų skaudinti.
6. Mokykitės iš konflikto
Kiekvienas konfliktas yra galimybė tobulėti ir geriau suprasti vienas kitą. Apmąstykite, kas sukėlė problemą ir kaip jos galima išvengti ateityje.
- Kaip tai padaryti? Aptarkite su kitu asmeniu: „Kaip manai, ką galėtume daryti kitaip, kad to išvengtume?“
- Svarbu: paverskite konfliktą pamoka, o ne nuolatiniu nesutarimų šaltiniu.
7. Skirkite laiko atkurti ryšį
Susitaikymas kartais reikalauja laiko. Po didelio konflikto gali prireikti pastangų atkurti pasitikėjimą ar emocinį ryšį.
- Kaip tai padaryti? Praleiskite daugiau laiko kartu, užsiimkite bendra veikla ar parodykite, kad jums rūpi.
- Svarbu: būkite kantrūs ir supratingi – pasitikėjimas neatsistato per naktį.
8. Neleiskite konfliktams kauptis
Dažnai konfliktai kyla, kai smulkūs nesutarimai lieka neišspręsti. Niekada neleiskite nepasitenkinimui augti.
- Kaip tai padaryti? Kalbėkite apie mažus nesutarimus iškart, kai jie kyla. Taip užkirsite kelią didesniems konfliktams.
- Svarbu: nuolatinis bendravimas – stiprių santykių pagrindas.
